Question 1

Nous précisons la quantité minimale de commande en fonction de vos besoins. Nous acceptons les commandes à l'unité et proposons des quantités minimales de commande flexibles pour les commandes en gros, afin de répondre à différentes demandes d'achat.

Accepted Answer

Pour les éviers commerciaux standard en acier inoxydable, la quantité minimale de commande est d'un conteneur. Pour les éviers sur mesure, nous proposons des conditions de quantité minimale de commande flexibles et pouvons négocier la quantité en fonction des besoins spécifiques de votre projet.

Question 2

Nous fournissons la documentation douanière complète, la facture douanière officielle et une assistance professionnelle au dédouanement afin de faciliter votre processus de dédouanement international.

Accepted Answer

Oui, nous prenons en charge l'intégralité des démarches de dédouanement pour nos clients B-end. Nous fournissons tous les documents officiels nécessaires, y compris les factures commerciales, les listes de colisage, le connaissement, la certification CE et les documents de qualification NSF, afin de faciliter le dédouanement.

Question 3

Nous prenons en charge les dommages liés à la livraison avec professionnalisme. Nous facilitons vos démarches en cas de sinistre et vous proposons un service de remplacement fiable pour résoudre rapidement tous vos problèmes de dommages pendant le transport.

Accepted Answer

Veuillez prendre des photos et des vidéos des produits endommagés, de l'emballage extérieur et du conteneur dès réception de la marchandise dans les 48 heures. Après vérification, nous procéderons à un remplacement gratuit, à une compensation ou à une solution après-vente conformément au contrat afin de protéger pleinement vos intérêts.

Question 4

Nous utilisons un emballage de qualité supérieure avec une protection complète contre les dommages et les chocs afin de garantir la sécurité de vos éviers en acier inoxydable lors du transport longue distance.

Accepted Answer

Chaque évier en acier inoxydable est emballé individuellement dans de la mousse protectrice, placé dans un carton renforcé et fixé à l'aide de cadres en bois ou de contreplaqué pour les commandes commerciales en gros. Des protections de bord et un rembourrage antichoc sont appliqués afin d'éviter les rayures, les bosses et les dommages liés aux chocs lors du transport longue distance.

Question 5

Nous proposons des éviers haut de gamme en acier inoxydable sur mesure. Spécialisés dans la fabrication d'éviers en acier inoxydable sur mesure, nous adaptons chaque évier à vos besoins et à votre espace.

Accepted Answer

Pour les éviers sur mesure en acier inoxydable, notre délai de production standard est de 25 à 35 jours ouvrables après confirmation de tous les détails de conception, des plans et des acomptes. Les projets de personnalisation commerciaux complexes en grande série font l'objet d'un délai négocié en fonction des exigences spécifiques.

Question 6

Nous proposons des modes de livraison flexibles, des conditions de livraison claires et des délais de livraison fiables. Nous organisons vos expéditions avec professionnalisme afin de garantir la livraison de vos commandes en toute sécurité et dans les délais prévus, partout dans le monde.

Accepted Answer

Nos principaux modes d'expédition comprennent le transport maritime (FCL/LCL), le transport aérien et la livraison express pour les petites commandes. Nous acceptons les conditions commerciales internationales courantes telles que FOB et CFR, avec des expéditions régulières depuis le port de Laem Chabang, en Thaïlande. Nous pouvons vous proposer la solution la plus adaptée à votre destination et au volume de votre commande.

Question 7

Le calcul des frais de livraison dépend du poids, des dimensions et de votre destination. Nous calculons les frais de livraison avec précision pour toutes les commandes dans le monde entier, de manière simple et transparente.

Accepted Answer

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande, du volume de la cargaison, du port/de l'adresse de destination, du mode de livraison et des tarifs de fret en vigueur. Un devis précis vous sera fourni séparément une fois votre commande finalisée.

Question 8

Chez Samsink, nous appliquons un contrôle rigoureux à la production de nos éviers. Notre processus de fabrication, basé sur un contrôle qualité professionnel, garantit que chaque évier répond aux exigences les plus élevées en matière de durabilité et de qualité.

Accepted Answer

Oui. Nous proposons une production accélérée et une livraison prioritaire pour les projets urgents de type B-end. Veuillez informer notre équipe commerciale de votre date limite à l'avance. Nous adapterons le planning de production et vous indiquerons les frais supplémentaires liés à l'urgence afin de respecter vos délais de livraison.

Question 9

Suivez facilement votre commande grâce à votre numéro de suivi. Le suivi en temps réel vous permet de suivre la livraison de votre évier à chaque étape.

Accepted Answer

Absolument. Une fois l'expédition organisée, nous vous enverrons le numéro de suivi, le connaissement et tous les documents d'expédition. Vous pourrez ainsi consulter en temps réel l'état de votre commande en ligne.

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